About this role

SoftwareONE is hiring a mid-level Customer Experience Specialist in the services function based in Netherlands (hybrid). The posting calls out experience with Compliance, Cloud Computing.

Role: Customer Experience Specialist
Function: services
Level: mid
Track: Individual contributor
Employment: Full-time
Location: Netherlands
Work mode: Hybrid
Posted: Jul 9, 2026

AI Summary

Customer Success Manager supports clients with software and cloud solutions, building long-term relationships and ensuring successful product adoption. Requires strong customer service orientation, communication skills, and ability to work in a structured team environment. Based in Amsterdam/Randstad area, hybrid role.

Upgrade to Pro for AI summaries, resume match scores & career intelligence →

Job description

from SoftwareONE careers

Why SoftwareOne?

SoftwareOne is a global provider of software and cloud solutions. With a presence in over 70 countries and more than 12,000 professionals, we help organizations optimize software investments, modernize applications, and unlock the value of cloud, data, and AI.

Our people are at the core of everything we do. We enable collaboration across borders, continuous learning, and opportunities to grow in a fast-evolving technology landscape. Whether your focus is on technology, customer success, or business operations, your ideas matter, and your contributions make a difference.

Join a global team where you can build your skills, work with leading technologies, and make a real impact for our customers.

The role

Houd je van klantcontact en bouw je graag langdurige relaties op?
Zoek je een stabiele rol in een warm, hecht team dat samenwerken centraal stelt?
Wil je klanten helpen bij hun dagelijkse software‑ en cloudbehoeften — mét duidelijke processen, structuur en support?

Dan pas jij perfect bij ons Customer Success team in Nederland.

Customer Success Manager (gn)

Fulltime / parttime | Locatie: Amsterdam / Randstad | Nederlandstalig | Hybride werken

Bij SoftwareOne geloven we dat werk meer is dan alleen werk. Het gaat om samenwerken, groeien en elke dag met plezier je laptop openklappen. Als Customer Success Manager krijg jij de kans om je carrière een kickstart te geven in een omgeving waar mensen voorop staan – en waar je niet alleen collega’s wordt maar ook nieuwe vrienden maakt.

Of je nu net bent afgestudeerd of aan het begin van je loopbaan staat: bij ons leer je het vak terwijl je jezelf ontwikkelt, samenwerkt met internationale teams en onderdeel wordt van een hecht team in een open cultuur.

Wat ga je doen?

Je ondersteunt klanten bij het succesvol aanschaffen van software- en cloudoplossingen.
Je bouwt sterke klantrelaties op en leert hoe je écht impact maakt.
Je werkt samen met fijne collega’s van sales, support en IT om klanten te helpen groeien.
Je neemt deel aan trainingen, krijgt persoonlijke begeleiding en wordt elke dag beter in wat je doet.
En ja: je luncht, lacht en leert samen - bij ons staat teamwork centraal.

What we need to see from you

Een hbo- of wo-diploma (bijvoorbeeld in business, communicatie, IT of economie).
Een nieuwsgierige, open houding en zin om nieuwe dingen te leren.
Je houdt van samenwerken en krijgt energie van contact met mensen.
Goede communicatieve skills en een leergierige instelling
Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels

Wat maakt werken bij ons bijzonder?

Je komt terecht in een warme en mensgerichte cultuur waar iedereen zichzelf kan zijn.
Je werkt met mensen uit verschillende landen én leert van elkaar.
Bij ons krijg je vertrouwen, vrijheid én volop kansen om je te ontwikkelen
Regelmatig gezellige teamactiviteiten, lunches en borrels – werkplezier is net zo belangrijk als prestaties.
Mogelijkheid om hybride te werken (deels op kantoor in Amsterdam, deels vanuit huis).
Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Klaar om nieuwe stappen te zetten – en nieuwe mensen te leren kennen?
Als jij energie krijgt van samenwerken, groeien en écht iets betekenen voor klanten, dan pas jij perfect bij ons. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe het is om te werken bij een bedrijf waar mensen het verschil maken.

Job Function

Sales
Accommodations

SoftwareOne welcomes applicants from all backgrounds and abilities to apply. If you require reasonable adjustments at any point during the recruitment process, email us at reasonable.accommodations@softwareone.com.

Please include the role for which you are applying and your country location. Someone from our organization that is not part of the decision-making process will be in touch to discuss your specific needs and we will make every effort to accommodate you. Any information shared will be stored securely and treated in the strictest of confidence in line with GDPR.

At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. Additionally, we encourage experienced individuals that have taken an intentional career break and are now prepared to return to work to explore our SOAR program.