Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.

La persona que se incorpore orientará y dará consejo médico a los pacientes de servicios catalogados como alta complejidad a través de medios telemáticos, gestionando el recurso médico correspondiente en caso necesario, de acuerdo a las directrices del cliente y los estándares marcados por Teladoc Health International.

Funciones:

-Atender a los pacientes a partir de una escucha activa del motivo de la consulta.

-Realizar una entrevista estructurada.

-Determinar médicamente la gravedad y el nivel asistencial requerido.

-Dar consejo y orientación médica al paciente siendo posible la prescripción farmacológica.

-Activar el recurso adecuado a la situación clínica y adaptarlo según la disponibilidad. En caso de no disponer del recurso necesario contactar con otros servicios de emergencias.

-Realizar seguimiento del paciente hasta la llegada del recurso, en caso necesario.

-Cumplimentar de forma adecuada el caso del paciente en el sistema.

-Reportar las incidencias al supervisor.

-Cumplir con los estándares de calidad establecidos siguiendo el código ético médico.

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