Live Operations Associate Manager

Job description

Über eBay

eBay Inc. (Nasdaq: EBAY) ist ein weltweit führendes Handelsunternehmen, das Millionen Käufer*innen und Verkäufer*innen in mehr als 190 Märkten auf der ganzen Welt verbindet und wirtschaftliche Möglichkeiten für einzelne Menschen, Entrepreneur*innen sowie Unternehmen und Organisationen jeder Größe schafft. eBay wurde 1995 in San José, Kalifornien, gegründet und ist einer der größten und dynamischsten Marktplätze der Welt, mit einer einzigartigen Auswahl. Im Jahr 2023 ermöglichte eBay über seine Plattform ein Handelsvolumen von mehr als 73 Milliarden US-Dollar. Weitere Informationen über das Unternehmen und sein globales Portfolio finden Sie unter www.ebayinc.com.

eBay Live ist eine neue Art des Verkaufens auf eBay, bei der Verkäufer*innen und Käufer*innen live per Video interagieren. eBay-Verkäufer*innen bauen durch konsistente und ansprechende Live-Streams auf eBay Live Vertrauen zu Käufer*innen auf, erweitern ihren Kund*innenstamm und steigern ihr Stammkund*innengeschäft. eBay-Käufer*innen können während des Live-Verkaufs auf eBay Live online zusehen, chatten, Fragen stellen, Feedback geben, bieten und kaufen.

Die Rolle unterstützt die deutschen eBay Live-Aktivitäten bei verschiedenen Aufgaben, einschließlich der Erstellung und Implementierung von Betriebsprozessen, Customer Support und Produktionsunterstützung. Du verfügst über Betriebs- und Produktionserfahrung, aber auch über starke Empathie gegenüber Kund*innen und zeichnest dich durch hohe Kommunikationsstärke aus.

Deine Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für den Onboarding-Prozess von Verkäufer*innen, einschließlich der Prüfung von Anträgen sowie der Betreuung neuer Verkäufer*innen und Unternehmen in das Live-Streaming auf eBay.

  This is an excerpt. Read the full job description on eBay careers →