Analista de Operações Noite, Outbound
Amazon · BR, MG, Betim · Fulfillment / Warehouse Associate
mid
· Posted Mar 3, 2026
AI Summary
Mid-level Operations Analyst managing order flow, monitoring productivity and quality metrics, and communicating risks to leadership. Requires high school diploma, Excel proficiency, analytical skills, and process leadership experience. Night shift outbound role at Amazon's Betim distribution center.
A Amazon está no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Betim - MG. Somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Para manter essa crença precisamos de pessoas que gostem de aprender e inovar, trazendo consistência e mergulhando profundo em seus propósitos.
Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Gosta de lidar com pessoas? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo!
Disponibilidade de trabalho: a jornada de trabalho para essa posição será 3x2, podendo trabalhar das 7:00 às 19:00 ou das 19:00 às 6:00. O PA deve estar disposto a trabalhar em qualquer umas das escalas e horários.
Key job responsibilities
• Gerenciar o fluxo dos pedidos através de múltiplos processos;
• Ser responsável pela comunicação com os Ops Lead e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falha;
•Acompanhar e monitorar produtividade e qualidade dos processos.
• Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação;
• Monitorar e comunicar os riscos / oportunidades;
• Analisar e tomar decisões com base em dados/números
A day in the life
- Acompanhamento dos associados;
- Acompanhamento hora a hora dos números de produtividade, qualidade, tempo ocioso no processo, tempo de start para o processo e etc.
- Reportar barreiras para a Liderança;
- Agir de forma proativa para extinguir situações que envolvem risco de segurança;
- Auditorias comportamentais relacionados ao processo padrão de trabalho;
- Disponibilidade para atuar diferentes turnos e horários conforme necessidade definida pela liderança da operação;
- Conhecimento e experiência como Problem Solver;
- Conhecimento comprovado de planilhas em Microsoft Excel;
- Capacidade analítica para leitura de dados e indicadores;
- Competências de liderança de processos;
- Habilidade em comunicar-se de maneira clara e respeitosa.
- Conhecimento em processos e sistemas Amazon.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Gosta de lidar com pessoas? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo!
Disponibilidade de trabalho: a jornada de trabalho para essa posição será 3x2, podendo trabalhar das 7:00 às 19:00 ou das 19:00 às 6:00. O PA deve estar disposto a trabalhar em qualquer umas das escalas e horários.
Key job responsibilities
• Gerenciar o fluxo dos pedidos através de múltiplos processos;
• Ser responsável pela comunicação com os Ops Lead e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falha;
•Acompanhar e monitorar produtividade e qualidade dos processos.
• Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação;
• Monitorar e comunicar os riscos / oportunidades;
• Analisar e tomar decisões com base em dados/números
A day in the life
- Acompanhamento dos associados;
- Acompanhamento hora a hora dos números de produtividade, qualidade, tempo ocioso no processo, tempo de start para o processo e etc.
- Reportar barreiras para a Liderança;
- Agir de forma proativa para extinguir situações que envolvem risco de segurança;
- Auditorias comportamentais relacionados ao processo padrão de trabalho;
Basic Qualifications
- Ensino Médio Completo;- Disponibilidade para atuar diferentes turnos e horários conforme necessidade definida pela liderança da operação;
- Conhecimento e experiência como Problem Solver;
- Conhecimento comprovado de planilhas em Microsoft Excel;
- Capacidade analítica para leitura de dados e indicadores;
- Competências de liderança de processos;
- Habilidade em comunicar-se de maneira clara e respeitosa.
Preferred Qualifications
- Atuação como PA ou Shadow (por favor, mencionar no CV. Assim conseguiremos identificar suas experiências).- Conhecimento em processos e sistemas Amazon.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.